রেফারেন্স

bl778 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

bl778-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নীতিপেমেন্ট শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash · Nagad · Rocket
bl778 bl778 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বর রেকর্ড রাখা হয়, কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো সহজ হয়।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। liveচ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠালে আমরা লিখিত জবাব দিই, যা রেকর্ড হিসেবে রাখতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্ত বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন এবং লিখিত জবাব পান।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে তথ্য সংশোধন বা শর্ত-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। bl778 ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রাসঙ্গিক আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা এই পেজ আপডেট করি। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

bl778-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারনীতিও প্রযোজ্য। দুটো আলাদা চুক্তি — একটি আমাদের সাথে, আরেকটি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো আমাদের শর্তের বিরুদ্ধে। এটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।